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Assistance & Support Technique Réactif
Rencontrez un problème sur votre site ou votre infrastructure ? Notre service de support technique vous garantit une prise en charge rapide, un dépannage efficace et un suivi personnalisé, en ligne ou sur site.
Nos formules de support
Formule Express 15$
Intervention rapide à distance pour résoudre vos bugs et pannes essentielles.
- Diagnostic sous 1 h
- Résolution à distance
- Rapport de résolution
Formule Abonnement 30$/mois
Support illimité et prioritaire pour maintenance, mises à jour et assistance.
- Support 24/7
- Mises à jour régulières
- Interventions illimitées
Formule Sur Site 50$
Déplacement à votre adresse pour diagnostic et résolution sur place.
- Visite technique 2 h
- Réglages et tests
- Compte-rendu écrit
Formule Formation 40$
Session de formation à l’utilisation et à la maintenance de vos outils numériques.
- 2 h de tutoriel
- Guide pas-à-pas
- Support post-formation
Inclus dans chaque formule
Délais garantis
Support e-mail dédié
Documentation & rapports
Assistance post-mission
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ou contactez-nous ici pour plus d’infos.